Laboratorijos teikiamų paslaugų ir aptarnavimo kokybės įvertinimas

Norėdami pagerinti paslaugų kokybę, kviečiame įvertinti Lietuvos geologijos tarnybos laboratorijos aptarnavimą. Jūsų atsiliepimai padės mums tobulėti, o pildydami vertinimo anketą užtruksite tik porą minučių.

1. Kaip vertinate laboratorijos atliekamų tyrimų kokybę?
• Labai gerai
• Gerai
• Vidutiniškai
• Blogai
• Labai blogai

2. Kaip vertinate pateikto užsakymo įvykdymo laiką?
• Labai gerai
• Gerai
• Vidutiniškai
• Blogai
• Labai blogai

3. Kaip vertinate darbuotojų bendravimą užsakymo priėmimo metu?
• Labai gerai
• Gerai
• Vidutiniškai
• Blogai
• Labai blogai

4. Kaip vertinate naujus laboratorinių tyrimų įkainius?
• Labai gerai
• Gerai
• Vidutiniškai
• Blogai
• Labai blogai

5. Kaip sužinojote apie mūsų laboratorijos paslaugas?
• Iš kolegų, pažįstamų
• Iš mūsų svetainės
• Per socialinius tinklus
• Iš kitos institucijos

• Kita (įrašykite):

• 6. Kokie papildomi tyrimai Jus domintų, jei laboratorija turėtų galimybę juos atlikti?

7. Ar rekomenduotumėte mūsų laboratorijos paslaugas kitiems?
• Taip
• Ne
• Nežinau

• Jei nerekomenduotumėte, galbūt galėtumėte paaiškinti kodėl?

8. Kaip vertinate mūsų komunikaciją (atsakymus telefonu, el. paštu, informaciją svetainėje)?
• Labai gerai
• Gerai
• Vidutiniškai
• Blogai
• Labai blogai

• Jūsų pastebėjimai ir pastabos.